עקרונות העבודה בשינוי ארגוני

המודל שעל פיו אנו עובדים בהצלחה מזה מספר שנים הוא התהליך בן שמונת השלבים של ג'ון קוטר.

שלב 1: יצירת תחושת דחיפות

הסטת תשומת הלב של העובדים מהשגת יעדים שוטפים לכיוון הבעיה החדשה, בצד הפצת תחושת אי שביעות הרצון שחשה ההנהלה במטרה לשים את העניין על סדר היום ולהעניק לו את החשיבות הראויה.

שלב 2: הקמת הקואליציה המנחה

בחירת חברי קואליציה בעלי עוצמה, מעמד, מומחיות, אמינות ומנהיגות (15%-20% מעובדי הארגון) להובלה והנהגת השינוי.

שלב 3: פיתוח חזון ואסטרטגיית השינוי

ניסוח ברור במטרה לתת כיוון אחיד לשינוי ובמטרה לדרבן אנשים לנקוט צעדים מתואמים בכיוון הנכון.

שלב 4: הפצת חזון השינוי

הפצת תמונת עתיד ותוכניות הקוסמות לרוב המעורבים: עובדים, מנהלים, לקוחות וספקים. העברת מסר פשוט, ברור וממוקד, החוזר בערוצים שונים, במטרה לרתום את הגורמים השונים ולהתמודד עם התנגדויות.

שלב 5: האצלת סמכויות לפעילות נרחבת

אם הוטמע שינוי לאורך זמן, בשיטות התואמות את החזון, ניתן לסמוך על העובדים ומנהלי הביניים שהם יפיצו ויטמיעו את השינוי ביחידות עליהן הם ממונים.

שלב 6: הישגים בטווח הקצר

התמקדות בתחילת הדרך בנושאים צרים ופשוטים בהם ההצלחה מושגת בקלות יחסית, במטרה לעורר תחושת מסוגלות וחיוביות כדי לרתום את האנשים להמשך.

שלב 7: גיבוש ההישגים וביצוע שינויים נוספים

אם נראים הישגים בטווח הקצר, העובדים והלקוחות כבר מכירים ומודעים לתהליכי השינוי ומקבלים אותם. ביצוע שינויים נוספים הופך להיות חלק מההרגלים.

שלב 8: עיגון הגישות החדשות בתרבות החברה

הסברה ותמיכה לאורך זמן, תוך התאמה לשינוי וליישומו, לעיתים החלפת אנשי מפתח וגידול דור חדש.

 

מתודולוגיית In-Motion

מתודולוגיה זו נולדה מתוך חיפוש של הנוסחה המנצחת, שתאפשר לנו לעצב תכניות ODT מסוג אחר; שילוב חוויה יוצאת מהרגיל ולמידה אנושית עמוקה.


מתודולוגיית In-Motion מבוססת על ארבעת העקרונות הבאים:

  • התמסרות לטבע - הטבע מכיל אין סוף ומהווה מרחב ליצירת חוויות חיים.
  • דף חלק - אנחנו ניגשים לכל תכנית כאילו זו התכנית הראשונה שלנו.
  • שותפות - עיצוב התכנית בשותפות עם הלקוח על פי ארבעת השלבים.
  • עבודה עם מומחים - אנחנו עובדים עם הטובים ביותר במים, בשמַיִם ועל האדמה.


במתודולוגיית In-Motion אנחנו מקפידים לעבוד עם כל אחד מהעקרונות ואת נקודת החפיפה שלהם שומרים בתנועה במהלך יצירת התכנית ותוך כדי ביצוע התכנית. בדרך זו אנחנו תמיד קשובים לצורכי הלקוח ועדיין מייצרים מסגרת שתאפשר לעבודה הפנימית לתפוס מקום.

ארבעת השלבים שלנו

ארבעת השלבים עוזרים לנו להניח תשתית יציבה לפני , תוך כדי ואחרי תכנית ה-ODT.
אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם החברות שבחרו בנו לפתח עבורם תכנית ODT. אנו בונים עבור כל לקוח את החוויה המתאימה למרקם האנושי של הקבוצה, באופן התומך באתגרים העסקיים שהלקוח מציג. אנו עושים זאת באמצעות ארבעת השלבים הבאים:

  1. זיהוי יעדי למידה ומטרות
    הבנת מערכות היחסים בחברה, ניתוח צרכים, הבנה של האתגרים, הגדרת מטרות ומדדים
  2. עיצוב התכנית המתאימה תוך המשך תקשורת שוטפת
    פורמט, משך הפעילות, בחירת סגל, דיוק צורכי החברה, תקשורת עם משתתפים
  3. ביצוע התכנית
    שיחת הכנה עם הצוות המוביל, ביצוע התאמות בשטח
  4. מעקב והערכה
    שיחת סיכום עם הצוות המוביל, הגדרת השלבים הבאים

 

מרחב העבודה - אימון אישי

הגדרת מערכת היחסים בין המאמן למתאמן היא קריטית להצלחה. זו אינה הגדרה חד-פעמית, אלא הגדרה דינמית.

הגדרת מערכת היחסים הולכת ומתהדקת עם הזמן על ידי שני הצדדים ומהווה חלק בלתי נפרד לאורך כל תהליך האימון.

על מנת להתחיל לבחון אפשרות של אימון, על המתאמן לרצות את תהליך האימון. אימון שנובע מתוך "צריך" במקום "רוצה" נועד לכישלון. כמנהל בכיר דע שהאפשרות להכריח מנהל תחתיך לעבור אימון אינה עושה אלא נזק.

אז איך אפשר לרתום מנהל שלדעת הבכירים מעליו אימון יעזור לו?

  1. בקש מהמתאמן את האפשרות לחשוף בפניו את עולם האימון והסבר לו שההחלטה אם להתאמן היא שלו.
  2. היה כן עם הרצון שלך שהוא יעבור אימון, מנה את היתרונות שאתה מוצא באימון.
  3. הצג למתאמן את האֵמון שלך ביכולת שלו לצמוח לביצועים טובים יותר.
  4. אַפְשֵר לאותו מנהל להתרשם מלקוחות של המאמן המיועד.
  5. ערוך בין המנהל למאמן המיועד פגישת היכרות.

התנאי הבסיסי להפקת תוצאות מתהליך האימון הוא שיתוף פעולה מלא וכן של המאמן והמתאמן, לכן חשוב להניח את ההסכמות והמחויבויות של הצדדים זה לזה באופן הבא:

המאמן:

  • אני מבטיח להתייחס אליך כאדם שבאופן טבעי הוא יצירתי, שלם ובעל יכולת תושייה.
  • אני מבטיח להאמין בך יותר ממה שאתה מאמין בעצמך.
  • במטרה להפוך אותך למנהיג עוצמתי של חייך, אני מבטיח לקרוא לך קדימה ולדרוש מִמְך את הטוב ביותר שלך בישירות, בכבוד ובחמלה.
  • אני מבטיח להיות כל מה שביכולתי ומעבר למען תהליך האימון.
  • אני מבטיח שתהיה לי כמות עצומה של חמלה עבור האנושיות שבך.
  • אני מבטיח להביא את כל כישוריי כדי ללוות אותך למקום שבו אתה רואה עצמך כמנהיג של חייך.

המתאמן:

  • אני מסכים להיות כן ואמִתי עם המאמן.
  • אני מסכים להיות אנושי עם עצמי, מתוך הבנה שלמידה ושינוי דורשים זמן.
  • אני מבין שתהליך האימון נוגע ישירות בכל האספקטים בחיי ואינו תיאוריה.
  • אני מבין שהאימון מתרחש בזמן המפגשים ובעיקר בין המפגשים.
  • אני מבין שאימון הוא לא ייעוץ אלא מערכת יחסים המועצמת ע"י המאמן והמתאמן
  • אני מסכים לקחת אחריות מלאה על ההחלטות שאקח במהלך האימון.
  • אני מבין שהצלחת האימון קשורה ישירות במחויבות ובמסירות שלי לתהליך כולו.
  • אני מסכים לעשות את כל שביכולתי, על מנת לבצע את המשימות שאקבל מהמאמן.

Co Active Coaching model

Co Active Coaching model

מה זה Co-active ?

המודל הקו-אקטיבי מאזן מודעות עצמית, מאפשר ריקוד סוחף במערכות יחסים ומקדם פעולות נועזות ליצירת מרחב שבו אנשים יכולים להיות מוגשמים, מחוברים לאחרים ומצליחים במה שבאמת חשוב.

ה-"Co" ב- Co-active מדבר על מערכות יחסים, קשר, אינטימיות ושיתוף. לפיכך ה-"Co" שבנו הוא סקרנות והקשבה עמוקה. ה-"Co" שבנו שומע ניואנסים, מחזיק מרחב לאחרים ומאפשר אינטואיציה וטיפוח.

ה“Active" ב Co-active מייצג כוח, כיוון, פעולה ותוצר. כך שה“Active" בנו הוא נועז, ברור והחלטי, לוקח פיקוד ומשיג מטרות.

הקסם קורה בריקוד בין ה-"Co" ל-“Active" – זוהי פעולה שצומחת מתוך נוכחות, מתוך מערכת יחסים עמוקה ומהות המתועלות לעשייה דינמית ולתרומה.

המודל הקו-אקטיבי הוליד פילוסופיה, מתודולוגיה, קבוצת כישורים וצורת תקשורת המיושמת בעסקים, בחינוך, רפואה, ממשל, קהילות ומשפחות בכל רחבי העולם.

מתורגם מתוך האתר של CTI